top of page
Verzenden & Retourneren
Verzenden
Je geniet van een gratis verzending vanaf een aankoopbedrag van €120.
Gratis ophaling te Brecht
Hiervoor kun je me even een berichtje sturen, zodat we samen een moment kunnen plannen. Daarna mag je jouw pakketje uiteraard kosteloos komen ophalen.
Verzending binnen straal van 15 km
Indien je binnen een straal van 15 km van Brecht woont, bezorg ik jouw pakketje persoonlijk bij je thuis. Hiervoor vraag ik een vergoeding van €3,50.
De volgende gemeentes vallen binnen deze zone:
-
Brecht + deelgemeenten
-
Wuustwezel + deelgemeenten
-
Hoogstraten + deelgemeenten
-
Rijkevorsel + deelgemeenten
-
Malle
-
Zoersel
Thuisleveringen gebeuren elke zaterdag!
Verzending Bpost bij jouw thuis
Na het plaatsen van een bestelling en het afronden van de bijbehorende betaling wordt de bestelling binnen 1 à 2 werkdagen verwerkt en naar Bpost verstuurd. Je ontvangt vervolgens een track & trace-code via e-mail, zodat je de status van het pakket kunt volgen. Zorg er dus voor dat je bij je bestelling het juiste e-mailadres invoert.
In de meeste gevallen wordt je pakket binnen 1 à 2 werkdagen na verzending in België geleverd. Het kan echter voorkomen dat een pakket vertraging oploopt bij de verdeler, waarvoor AYOS niet verantwoordelijk is.
Als je voor deze verzendmethode kiest, rekenen we een extra kost van €4,00.
PS: Vind je de track & trace-code niet meteen terug in je e-mail? Controleer dan zeker of deze niet in je spamfolder terecht is gekomen.
Retourneren
Ben je niet helemaal tevreden van je aankoop? Geen probleem!
Na ontvangst heb je 14 dagen de tijd om artikelen te retourneren.
Hierbij heb je de keuze:
1. Stuur een mail naar hello@ayos.be met vermelding van jouw ordernummer, de artikel(en) die je wil retourneren en eventueel de reden voor de retour. Vervolgens bevestigt AYOS jouw aanmelding via een wederkerende mail zodat je het pakketje kan opsturen.
2. Print ons retourformulier uit en steek deze ingevuld bij jouw bestelling.
Doordat AYOS net is opgericht, kan ik de kosten voor retour helaas nog niet op mij nemen. Daarom is retourneren op dit moment op eigen kosten. Een retourlabel is dus zelf aan te maken via het door jouw gekozen postpunt.
Niettemin probeer ik jullie zo goed mogelijk te ondersteunen. Mocht je daarom, net zoals bij het verzenden van pakketjes, binnen een straal van 15 km te Brecht wonen, dan kom ik het pakketje zelf ophalen tegen een vergoeding van €3,50.
bottom of page